نام استاد : سرکار خانم دکتر زهرا حداد

ارائه دهندگان : مریم مشهدی و فاطمه یاوری 

 

مقدمه

روابط عمومی در حقیقت زبان گویای هر سازمان بوده و به همین دلیل ضروری است که ارتباطات خود با مخاطبان را به طور اصولی و منطقی پایه ریزی نماید.روابط عمومی با ایجاد ارتباطات تعاملی و دو سویه،باعث بوجود آمدن رابطه بسیار نزدیک میان سازمان و مخاطبان در جهت اهداف سازمانی شده وسبب می گردد تا مدیران ارشد دید مناسب و صحیحی نسبت به مخاطبان و محیط داشته باشند.